Chỉ huy của những stormtropper của Tổ chức Thứ nhất, Phasma được mô tả như là một "cựu chỉ huy cứng rắn" và là một trong "bộ ba chỉ huy" của Tổ chức cùng với Kylo Ren và Tướng Hux.[17] Christie so sánh Phasma với Boba Fett theo nghĩa là một nhân vật, trong khi không phải lúc nào cũng "luôn luôn xung phong", mà vẫn "có tầm ảnh hưởng".[9][18] Nữ diễn viên này gọi nhân vật này là "một lực lượng tà ác", người có niềm vui trong sự tàn ác của mình, một thứ mà cô cho là một hành trình khó khăn để trở thành nữ chiến binh duy nhất của Tổ chưc.[16] Để tương phản với các stormtrooper khác trong loạt phim, Christie miêu tả Phasma với tính cách nữ tính và sự xảo trá.[16] Glen Robert Gill, viết cho Bright Lights Film Journal, đã thấy Phasma là "sự xuất hiện ma quỷ hay tiêu cực của anima phụ nữ".[19]

Phasma được mô tả trong bộ áo giáp crôm tìm được,[17] trong từ điển trực quan của The Force Awakens, bộ giáp được tạo ra bằng cách làm nóng chảy một du thuyền Naboo từng thuộc sở hữu của Palpatine.[20] Bộ giáp được cho là phục vụ “chủ yếu như một biểu tượng của quyền lực trong quá khứ”.[20] Christie nhận ra mũ bảo hiểm của nhân vật gồm cả hai yếu tố tương lai và trung cổ.[16] Chris Laverty, người tạo trang phục phân tích trang phục Quần áo trên phim, gọi áo giáp của cô "có lẽ là trang phục vương giả nhất" trong The Force Awakens, và ghi nhận nó như là một sự phản ánh cảm xúc của cô. Ông cũng cảm thấy chiếc áo choàng, "thanh lịch đeo bằng một vai", là một phương pháp nhân phẩm hóa nhân vật.[21] Trong vũ trụ Star Wars, chiếc áo choàng là "áo truyền thống của Bộ chỉ huy Stormtrooper".[20] Gill cảm thấy áo giáp của Phasma được coi là gương tâm, biểu tượng của "sự tự phản chiếu và sự tự kiểm chứng", cảm xúc của cô mang lại cho Finn khi cô vô tình giúp truyền cảm hứng cho anh ta đào ngũ.[19]